河南日报客户端记者 张萌萌股巢网
1元保3天、35元护全年，焦作用“一杯水的价格”，给志愿者披上“安全铠甲”。9月25日，全省首例志愿服务定制保险在焦作正式发布。
这份定制新险种由焦作市委社会工作部与中国人保寿险焦作中心支公司联合推出股巢网，保险对象是每一位默默奉献的志愿者。
“之前参加短期志愿服务总担心意外股巢网，现在1块钱就能保3天，太省心了。”活动现场，经常参与社区志愿活动的志愿者王明路感慨道。此次定制保险精准匹配志愿者服务时长灵活的特点，设计四大保障期限与对应亲民保费：1到3天短期服务仅需1元、7天服务3元、1个月服务6元、全年服务35元。
更让志愿者安心的是，无论选择哪种期限，核心保障力度始终“在线”。意外身故保险金统一为10000元，意外医疗保险金均为2000元，且设置100元免赔额，超出部分按80%比例报销。“短期服务不缩水，长期保障有底气，就是要让每一位志愿者都能放心投入服务。”中国人保寿险焦作中心支公司党委书记、总经理万勇在介绍保险方案时强调。
展开剩余49%“保障好不好，服务见真章。”为避免志愿者因流程烦琐耗费精力，中国人保寿险焦作中心支公司开通“承保-理赔”全流程绿色通道。万勇承诺，后续将通过两大举措提升服务效率：简化手续，志愿者发生意外后，48小时内拨打专属报案电话，手机上传身份证、志愿服务证明、医疗票据等材料，即可启动理赔；缩短时效，确保材料齐全后3个工作日内完成审核与放款，让“理赔不跑腿、到账更快速”。
针对志愿者关心的参保流程，活动主办方公布了“三步投保指南”：第一步确认资格，符合基本条件的志愿者均可参保；第二步选择期限，根据服务时长对应挑选1到3天/7天/1个月/1年保障；第三步联系办理，组织可对接所在县（市、区）委社会工作部批量投保，个人可拨打保险公司专属服务热线或前往就近网点办理，全程清晰易懂、便捷高效。
“推出定制保险，不仅是为志愿者解近忧，更是为志愿服务事业谋长远。”焦作市委社会工作部部长张忠伟表示，此次举措是落实《关于健全新时代志愿服务体系的意见》的具体行动，后续将按照“市级示范、县级跟进”的思路，逐步推动保险保障覆盖全市所有志愿服务活动。
据悉，双方还将联动开展保险知识宣传，走进社区、志愿站点开展“手把手教学”，帮助志愿者吃透保障范围、掌握理赔步骤；并持续收集志愿者与服务组织的需求股巢网，动态优化保险方案，努力形成符合焦作实际、可复制推广的志愿服务保障新模式，为基层治理注入更多温暖力量。
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